Una app se bloquea y aparece un cuadro de diálogo con un mensaje de error críptico: un código, una ruta de archivo, quizás una referencia de traza de pila. Necesitas buscar esa cadena exacta en Google para encontrar una solución. Pero el diálogo tiene dos botones —Aceptar y Cancelar— y ninguna forma de seleccionar o copiar el texto. Así que coges tu teléfono, haces una foto de la pantalla y entrecierras los ojos mientras vuelves a escribir el error en un buscador. O empiezas a garabatearlo en una nota adhesiva, carácter por carácter.
Los diálogos de macOS rara vez te dejan copiar texto
La mayoría de los diálogos de error, ventanas de alerta y avisos del sistema en macOS renderizan su texto como etiquetas estáticas. No puedes hacer clic dentro de ellos, no puedes resaltar una parte, no puedes hacer clic derecho para una opción de copiar. Esto es cierto para alertas nativas de macOS, diálogos de apps de terceros, ventanas de error de instaladores e informes de bloqueo. Cuanto más técnico e importante es el texto del error, más probable es que esté atrapado en una etiqueta no seleccionable.
Esto es especialmente frustrante para soporte técnico y resolución de problemas. Necesitas el texto exacto del error para buscar soluciones, reportar un fallo o comunicarte con equipos de soporte. Parafrasear un código de error —o escribir mal un carácter— te lleva a resultados irrelevantes.
Selecciona el texto del error directamente desde el diálogo
Cuando aparezca el diálogo de error, mantenlo abierto y activa Optic desde la barra de menú. Arrastra una selección sobre el texto del mensaje de error en el diálogo. Optic lee los caracteres y los copia a tu portapapeles: cadena exacta, puntuación exacta, mayúsculas y minúsculas exactas.
Busca soluciones al instante
Pega la cadena exacta del error en Google, Stack Overflow o un foro de soporte de Apple. Las búsquedas de coincidencia exacta muestran resultados relevantes de forma mucho más fiable que las descripciones parafraseadas de lo que decía el error.
Informes de errores y tickets de soporte
Incluye el texto exacto del error en informes de errores o correos de soporte. Los desarrolladores y agentes de soporte pueden identificar problemas mucho más rápido con la cadena de error real en lugar de la interpretación de un usuario.
Errores recurrentes
Optic guarda cada captura en su historial de la barra de menú. Si el mismo error sigue apareciendo, tienes un registro con marca de tiempo de cada aparición sin necesidad de capturar cada diálogo.