Estàs en una trucada de Zoom. L'altra persona parla, però la seva veu gairebé no se sent. El teu volum Mac és màxim. El volum de l'altaveu de Zoom està al màxim. T'estàs inclinant cap a la pantalla, esforçant-te per sentir. Això no hauria de ser tan difícil.
El baix volum de trucades per Zoom és extremadament comú i té múltiples causes. Repassem totes les solucions, des de comprovacions senzilles de configuració fins a augmentar l'àudio de Zoom més enllà del seu límit habitual.
1. Comprova la configuració de sortida d'àudio de Zoom
Obre Zoom → Configuració → Àudio. A la secció "Altaveu", assegureu-vos:
- Es selecciona el dispositiu de sortida correcte (no un monitor inactiu ni un dispositiu desconnectat)
- El control lliscant de volum de l'altaveu està al màxim
- Fes clic a "Altaveu de prova" per comprovar que pots sentir clarament el to de prova
Si el to de prova també és suau, el problema és entre Zoom i els altaveus — continua amb les correccions següents. Si el to de prova és correcte però les trucades reals són baixes, probablement l'altre participant té un problema amb el micròfon.
2. Comprova el dispositiu de sortida del teu Mac
Ves a Configuració del sistema → so → sortida. Assegura't que el dispositiu correcte estigui seleccionat. Si recentment has connectat o desconnectat uns auriculars, una pantalla o dispositius Bluetooth, potser macOS ha canviat automàticament a una sortida inesperada.
3. Desactiva l'ajust automàtic de volum de Zoom
Zoom té una opció de "Ajusta automàticament el volum del micròfon" (Configuració → Àudio) que també pot afectar els nivells de sortida percebuts en algunes configuracions. Prova de desactivar-lo i tornar-ho a provar.
4. Desactivar la supressió del soroll de fons (temporalment)
La supressió del soroll de Zoom filtra agressivament el soroll de fons — però en fer-ho, de vegades pot reduir la percepció de la veu de l'altra persona, especialment en entorns tranquils. Prova de configurar "Suprimir soroll de fons" a "Baix" o "Auto" en lloc de "Alt".
5. Comprova el còdec Bluetooth
Si utilitzes AirPods o auriculars Bluetooth, unir-te a una trucada de Zoom macOS obliga a canviar del còdec AAC d'alta qualitat al còdec SCO de menor qualitat (perquè el Zoom utilitza el teu micròfon). SCO redueix la qualitat de l'àudio i pot fer que l'àudio de la trucada soni més baix i comprimit.
Correcció: Utilitza un micròfon separat (micròfon Mac integrat o micròfon USB) mentre mantingues els AirPods com a dispositiu de sortida. Això evita el canvi de còdec — els AirPods es mantenen en mode AAC amb millor qualitat d'àudio i volum.
6. Restablir l'àudio del nucli
El dimoni d'àudio de macOS vegades entra en un estat en què els nivells de sortida es redueixen, especialment després de dormir/despertar o canviar de dispositiu. Obre la terminal i corre:
Sudo Killall Coreaudiod
L'àudio es reiniciarà després d'una breu interrupció. Reincorpora't a la trucada de Zoom i comprova si el volum ha millorat.
7. Augmenta el volum de Zoom més enllà del 100%
Si has provat tot el que s'ha dit abans i Zoom encara és massa baix, el problema podria ser que la sortida d'àudio de Zoom simplement no és prou forta per a la teva configuració. Alguns participants tenen micròfons silenciosos, i Zoom només pot fer fins a cert punt per amplificar el seu senyal.
SoundDial Et permet augmentar el volum de qualsevol aplicació a 200% — incloent-hi Zoom. Si un participant és massa silenciós, arrossega el control lliscant de Zoom al 150% o 180%. El senyal d'àudio s'amplifica més enllà del màxim integrat de Zoom, fent que fins i tot les veus més baixes siguin audibles.
L'avantatge clau: augmentar el Zoom no afecta res més. La teva música, notificacions i altres aplicacions es mantenen als nivells actuals. Només que Zoom s'enfà més fort.
Això també funciona per a Microsoft Teams, Google Meet, FaceTime, Discord, reunions de Slack, Webex, i qualsevol altra aplicació de trucades. Si la pots sentir, SoundDial la pots potenciar.
Aconsegueix SoundDial a la Mac App Store — 14,99 € compra única, sense subscripció, macOS 14,2+.