คุณกําลังอยู่ในการโทรผ่าน Zoom อีกฝ่ายกําลังพูดอยู่ แต่แทบไม่ได้ยินเสียงของพวกเขา ระดับเสียง Mac ของคุณอยู่ที่ระดับสูงสุด ระดับเสียงของลําโพงของ Zoom อยู่ที่ระดับสูงสุด คุณกําลังเอนตัวไปที่หน้าจอ เครียดที่จะได้ยิน นี่ไม่ควรยากขนาดนี้
ปริมาณการโทรที่ซูมต่ําเป็นเรื่องปกติมาก และมีสาเหตุหลายประการ มาดูการแก้ไขทุกครั้ง ตั้งแต่การตรวจสอบการตั้งค่าง่ายๆ ไปจนถึงการเพิ่มเสียงของ Zoom ให้เกินขีดจํากัดปกติ
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงของ Zoom
เปิด ซูม→ การตั้งค่า→เสียง ในส่วน "ลําโพง" ให้ตรวจสอบว่า
- เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้อง (ไม่ใช่จอภาพที่ไม่ได้ใช้งานหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ)
- แถบเลื่อนระดับเสียงของลําโพงอยู่ที่ระดับสูงสุด
- คลิก "ทดสอบลําโพง" เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงทดสอบอย่างชัดเจน
หากเสียงทดสอบเงียบเช่นกันแสดงว่าปัญหาอยู่ระหว่าง Zoom และลําโพงของคุณ — ดําเนินการแก้ไขด้านล่าง หากเสียงทดสอบใช้ได้ แต่การโทรจริงเงียบ แสดงว่าผู้เข้าร่วมอีกคนอาจมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนในตอนท้าย
2. ตรวจสอบอุปกรณ์เอาต์พุตของ Mac ของคุณ
ไปที่การตั้งค่าระบบ→เสียง→เอาต์พุต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องแล้ว หากคุณเพิ่งเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อหูฟัง จอแสดงผล หรืออุปกรณ์ Bluetooth macOS อาจเปลี่ยนเป็นเอาต์พุตที่ไม่คาดคิดโดยอัตโนมัติ
3. ปิดใช้งานการปรับระดับเสียงอัตโนมัติของ Zoom
ซูมมีการตั้งค่า "ปรับระดับเสียงไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ" (การตั้งค่า→เสียง) ซึ่งอาจส่งผลต่อระดับเอาต์พุตที่รับรู้ในการกําหนดค่าบางอย่าง ลองปิดใช้งานและทดสอบอีกครั้ง
4. ปิดใช้งานการลดเสียงรบกวนรอบข้าง (ชั่วคราว)
การลดเสียงรบกวนของ Zoom จะกรองเสียงรบกวนรอบข้างอย่างจริงจัง แต่ในการทําเช่นนั้น บางครั้งก็สามารถลดความดังของเสียงของอีกฝ่ายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ ลองตั้งค่า "ระงับเสียงรบกวนรอบข้าง" เป็น "ต่ํา" หรือ "อัตโนมัติ" แทนที่จะเป็น "สูง"
5. ตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณบลูทูธ
หากคุณใช้ AirPods หรือหูฟังบลูทูธ การเข้าร่วมการโทรแบบซูมจะบังคับให้ macOS เปลี่ยนจากตัวแปลงสัญญาณ AAC คุณภาพสูงเป็นตัวแปลงสัญญาณ SCO คุณภาพต่ํา (เนื่องจากการซูมใช้ไมโครโฟนของคุณ) SCO ลดคุณภาพเสียงและสามารถทําให้เสียงการโทรเงียบลงและบีบอัดมากขึ้น
แก้ไข: ใช้ไมโครโฟนแยกต่างหาก (ไมโครโฟน Mac ในตัวหรือไมโครโฟน USB) ในขณะที่เก็บ AirPods เป็นอุปกรณ์ออกไว้ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้สวิตช์ตัวแปลงสัญญาณ AirPods อยู่ในโหมด AAC พร้อมคุณภาพเสียงและระดับเสียงที่ดีขึ้น
6. รีเซ็ต Core Audio
บางครั้ง Audio Daemon ของ macOS จะเข้าสู่สถานะที่ระดับเอาต์พุตลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากสลีป/ปลุกหรือสวิตช์อุปกรณ์ เปิดเทอร์มินัลและเรียกใช้:
sudo killall คอร์ออดิโอ
เสียงจะรีสตาร์ทหลังจากหยุดชั่วครู่ เข้าร่วมการโทร Zoom อีกครั้งและตรวจสอบว่าระดับเสียงดีขึ้นหรือไม่
7. เพิ่มระดับเสียงของ Zoom ให้เกิน 100%
หากคุณได้ลองทุกอย่างข้างต้นแล้วและ Zoom ยังเงียบเกินไปปัญหาอาจเป็นเพราะเอาต์พุตเสียงของ Zoom ไม่ดังพอสําหรับการตั้งค่าของคุณ ผู้เข้าร่วมบางคนมีไมโครโฟนที่เงียบ และ Zoom สามารถทําได้เพียงเล็กน้อยเพื่อขยายสัญญาณของพวกเขา
SoundDial ให้คุณเพิ่มระดับเสียงของแอปเป็น 200% — รวมถึงการซูม หากผู้เข้าร่วมเงียบเกินไป ให้ลากแถบเลื่อนของ Zoom ไปที่ 150% หรือ 180% สัญญาณเสียงถูกขยายเกินค่าสูงสุดในตัวของ Zoom ทําให้ได้ยินแม้กระทั่งเสียงที่เงียบที่สุด
ข้อได้เปรียบที่สําคัญ: การเพิ่ม Zoom จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งอื่นใด เพลง การแจ้งเตือน และแอปอื่นๆ ของคุณจะยังคงอยู่ในระดับปัจจุบัน ซูมเท่านั้นที่ดังขึ้น
นอกจากนี้ยังใช้ได้กับ ทีมไมโครซอฟท์, Google Meet, FaceTime, Discord, Slack huddles, Webexและแอปการโทรอื่นๆ หากคุณได้ยิน SoundDial สามารถเพิ่มได้
รับ SoundDial บน Mac App Store — €14.99 ซื้อครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิก macOS 14.2+