Você atualizou o macOS. Tudo parecia bem — até perceber que não há som. Ou o som está chiando. Ou o volume está travado. Ou seu dispositivo de saída de áudio sumiu. Problemas de áudio pós-atualização acontecem com quase toda versão do macOS, e variam de levemente irritantes a completamente silenciosos.
Aqui está um guia sistemático para resolver áudio do Mac após uma atualização do macOS, cobrindo todos os problemas e soluções conhecidos.
Passo 1: Verifique o óbvio
Está mudo?
Pressione a tecla de aumentar volume. Verifique se o indicador de volume aparece na tela. Às vezes atualizações resetam o volume do sistema para zero ou ativam o mudo.
O dispositivo de saída correto está selecionado?
Vá para Ajustes do Sistema → Som → Saída. Após uma atualização, o macOS às vezes muda para um dispositivo de saída inesperado — alto-falantes de um monitor conectado, um dispositivo Bluetooth que não está conectado, ou os alto-falantes embutidos quando você quer os externos. Selecione o dispositivo correto.
Segurança de Fones de Ouvido está limitando o volume?
Atualizações às vezes resetam a Segurança de Fones de Ouvido para o padrão (ativado). Verifique Ajustes do Sistema → Som → Segurança de Fones de Ouvido e desative "Reduzir Áudio Alto" se foi ativado pela atualização.
Passo 2: Reiniciar Core Audio
O daemon de áudio (coreaudiod) frequentemente fica em um estado ruim após uma atualização. Reiniciá-lo é a correção mais eficaz.
Abra o Terminal e execute:
sudo killall coreaudiod
O áudio vai cortar brevemente e reiniciar. Teste se o som está funcionando agora. Se isso resolver, o problema era um estado obsoleto do daemon de áudio — comum após atualizações.
Passo 3: Resetar NVRAM/PRAM
Para Macs Intel: desligue completamente, depois ligue segurando Option + Command + P + R por cerca de 20 segundos. Isso reseta a NVRAM, que armazena configurações de volume, seleção de disco de inicialização e outras preferências de baixo nível.
Para Macs Apple Silicon (M1/M2/M3/M4): a NVRAM reseta automaticamente quando necessário. Um reinício completo (não apenas suspensão/despertar) geralmente é suficiente.
Passo 4: Verificar conflitos de driver de áudio de terceiros
Atualizações do macOS frequentemente quebram drivers de áudio de terceiros e extensões de kernel. Se você tem algum destes instalados, podem estar causando o problema:
- Soundflower — descontinuado, frequentemente conflita com macOS mais recente
- BlackHole — dispositivo de áudio virtual, pode precisar de atualização após atualizações do macOS
- Loopback — pode precisar de uma nova versão para o macOS atualizado
- Background Music — instala um dispositivo de áudio virtual que frequentemente quebra em atualizações
- Drivers de interface de áudio — Focusrite, Universal Audio, etc. verifique se há drivers atualizados
Solução: Remova ou atualize o software conflitante. Para dispositivos de áudio virtuais, verifique se o dispositivo de áudio instalado pelo app aparece em Ajustes do Sistema → Som → Saída — se aparecer e estiver selecionado, mude para seus alto-falantes reais. Então atualize ou desinstale o app de terceiros.
Passo 5: Inicialização em Modo Seguro
Inicie em Modo Seguro para determinar se o problema é causado por um item de inicialização ou extensão de terceiros:
- Apple Silicon: Desligue → segure o botão de energia até aparecer "Carregando opções de inicialização" → selecione seu disco de inicialização → segure Shift → clique em "Continuar em Modo Seguro"
- Intel: Reinicie → segure Shift durante a inicialização até ver a janela de login
Se o áudio funciona em Modo Seguro, uma extensão de kernel de terceiros ou item de login é a causa. Investigue software instalado recentemente.
Passo 6: Criar uma nova conta de usuário
Se o problema persiste, crie uma conta de usuário temporária (Ajustes do Sistema → Usuários e Grupos → Adicionar Usuário). Entre na nova conta e teste o áudio. Se o som funciona na nova conta, o problema é com seu perfil de usuário — um arquivo de preferência corrompido ou configuração de áudio.
Prevenindo problemas futuros com SoundDial
Uma vantagem do SoundDial sobre outras ferramentas de áudio: ele não instala um driver de áudio do sistema. Usa a API nativa Core Audio Tap da Apple, o que significa que funciona perfeitamente com atualizações do macOS sem os conflitos que afetam apps de dispositivos de áudio virtuais.
Se você usava Background Music ou Soundflower e eles quebraram após uma atualização, o SoundDial é um substituto que não terá o mesmo problema. Controle de volume por app, boost até 200%, perfis, auto-ducking — tudo sem extensão de kernel ou dispositivo de áudio virtual.
Disponível na Mac App Store — revisado pela Apple, €14,99 compra única, sem assinatura, macOS 14.2+.