คุณได้ปรับปรุง macOS ทุกอย่างดูเรียบร้อยดี จนกระทั่งคุณสังเกตเห็นว่าไม่มีเสียง หรือเสียงแตก หรือระดับเสียงค้าง หรืออุปกรณ์เอาต์พุตเสียงของคุณหายไป ปัญหาเสียงหลังการอัปเดตเกิดขึ้นกับเกือบทุกรุ่นของ macOS และมีตั้งแต่น่ารําคาญเล็กน้อยไปจนถึงเงียบสนิท
ต่อไปนี้เป็นคําแนะนําอย่างเป็นระบบในการแก้ไขเสียง Mac หลังจากการอัปเดต macOS ซึ่งครอบคลุมทุกปัญหาและวิธีแก้ไขที่ทราบ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสิ่งที่ชัดเจน
มันปิดเสียงหรือไม่?
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ตรวจสอบว่าตัวแสดงระดับเสียงแสดงขึ้นมาบนหน้าจอหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตจะรีเซ็ตระดับเสียงของระบบเป็นศูนย์หรือเปิดใช้งานการปิดเสียง
เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้องหรือไม่?
ไปที่การตั้งค่าระบบ→เสียง→เอาต์พุต หลังจากการอัปเดต บางครั้ง macOS จะเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เอาต์พุตที่ไม่คาดคิด เช่น ลําโพงของจอภาพที่เชื่อมต่อ อุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ หรือลําโพงในตัวเมื่อคุณต้องการลําโพงภายนอก เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง
ความปลอดภัยของหูฟังจํากัดระดับเสียงหรือไม่?
การอัปเดตบางครั้งจะรีเซ็ตความปลอดภัยของหูฟังเป็นค่าเริ่มต้น (เปิดใช้งาน) ตรวจเช็คดู การตั้งค่าระบบ → ความปลอดภัยของเสียง→หูฟัง และปิดใช้งาน "ลดเสียงดัง" ถ้าหากมีการเปิดขึ้นมาโดยการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ท Core Audio
Audio daemon (coreaudiod) มักจะอยู่ในสถานะที่ไม่ดีหลังจากการอัปเดต การรีสตาร์ทเป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพียงวิธีเดียว
เปิดเทอร์มินัลและเรียกใช้:
sudo killall คอร์ออดิโอ
เสียงจะตัดออกชั่วครู่และรีสตาร์ท ทดสอบว่าเสียงทํางานในขณะนี้หรือไม่ หากวิธีนี้แก้ไขได้ แสดงว่าปัญหาคือสถานะ Audio Daemon เก่า ซึ่งพบได้บ่อยหลังจากการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ต NVRAM/PRAM
สําหรับ Intel Macs: ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ จากนั้นเปิดเครื่องขณะกดค้างไว้ ตัวเลือก + คําสั่ง + P + R ประมาณ 20 วินาที การดําเนินการนี้จะรีเซ็ต NVRAM ซึ่งจัดเก็บการตั้งค่าระดับเสียง การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ และการตั้งค่าระดับต่ําอื่นๆ
สําหรับ Apple Silicon Mac (M1/M2/M3/M4): NVRAM จะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติเมื่อจําเป็น การรีสตาร์ทแบบเต็ม (ไม่ใช่แค่การนอนหลับ/ตื่น) ก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบความขัดแย้งของไดรเวอร์เสียงของบริษัทอื่น
การอัปเดต macOS มักจะทําลายไดรเวอร์เสียงและส่วนขยายเคอร์เนลของบริษัทอื่น หากคุณติดตั้งสิ่งเหล่านี้ไว้ อาจทําให้เกิดปัญหาได้
- ซาวด์ฟลาวเวอร์ — เลิกผลิต มักขัดแย้งกับ macOS ใหม่กว่า
- หลุมดํา — อุปกรณ์เสียงเสมือน อาจต้องอัปเดตหลังจากอัปเดต macOS
- ลูปแบ็ค — อาจต้องใช้เวอร์ชันใหม่สําหรับ macOS ที่อัปเดต
- เพลงประกอบ — ติดตั้งอุปกรณ์เสียงเสมือนที่ขัดข้องบ่อยครั้งเมื่ออัปเดต
- ไดรเวอร์อินเทอร์เฟซเสียง - Focusrite, Universal Audio ฯลฯ ตรวจสอบไดรเวอร์ที่อัปเดต
แก้ไข: ลบหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน สําหรับอุปกรณ์เสียงเสมือน ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งโดยแอปปรากฏในการตั้งค่าระบบ→เอาต์พุตเสียง→หรือไม่ — หากปรากฏและเลือกไว้ ให้สลับไปใช้ลําโพงจริงของคุณ จากนั้นอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
ขั้นตอนที่ 5: บูตเซฟโหมด
บูตเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากรายการเริ่มต้นระบบหรือส่วนขยายของบริษัทอื่น:
- แอปเปิ้ลซิลิคอน: ปิดเครื่อง→กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่ง "กําลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ" ปรากฏขึ้น→เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ→กด Shift ค้างไว้→คลิก "ดําเนินการต่อในเซฟโหมด"
- อินเทล: รีสตาร์ท→กด Shift ค้างไว้ระหว่างการบูตจนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
หากเสียงทํางานในเซฟโหมด ส่วนขยายเคอร์เนลของบริษัทอื่นหรือรายการเข้าสู่ระบบเป็นสาเหตุ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 6: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ชั่วคราว (การตั้งค่าระบบ → ผู้ใช้และกลุ่ม → เพิ่มผู้ใช้) ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่และทดสอบเสียง หากเสียงทํางานในบัญชีใหม่ แสดงว่าปัญหาเกิดจากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ — ไฟล์ค่ากําหนดหรือการกําหนดค่าเสียงที่เสียหาย
การป้องกันปัญหาในอนาคตด้วย SoundDial
ข้อดีอย่างหนึ่งของ SoundDial เหนือเครื่องมือเสียงอื่นๆ: ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของระบบ ใช้ Core Audio Tap API ดั้งเดิมของ Apple ซึ่งหมายความว่าทํางานได้ดีกับการอัปเดต macOS โดยไม่มีข้อขัดแย้งที่รบกวนแอปอุปกรณ์เสียงเสมือน
หากคุณใช้เพลงประกอบหรือ Soundflower และพังหลังจากการอัปเดต SoundDial เป็นการทดแทนที่ไม่มีปัญหาเดียวกัน การควบคุมระดับเสียงต่อแอป, เพิ่มระดับเสียงเป็น 200%, โปรไฟล์, ลดอัตโนมัติ — ทั้งหมดนี้ไม่มีส่วนขยายเคอร์เนลหรืออุปกรณ์เสียงเสมือน
พร้อมใช้งานบน Mac แอพสโตร์ — รีวิวโดย Apple, การซื้อครั้งเดียว 14.99 ยูโร, ไม่มีการสมัครสมาชิก, macOS 14.2+