Nếu loa bên phải của bạn im lặng sau khi cập nhật lên macOS Tahoe, hãy kiểm tra âm thanh thanh trượt cân bằng đầu tiên - nó có thể thay đổi trong quá trình cập nhật. Đi tới Cài đặt hệ thống > Âm thanh Đầu ra > và đảm bảo Cân bằng nằm ở chính giữa. Nếu không sao, hãy khởi động lại Core Audio, khởi động vào chế độ an toàn và sau đó loại trừ phần cứng. Hầu hết các trường hợp là phần mềm.
Đầu tiên: thanh trượt cân bằng (sửa lỗi này thường xuyên hơn bạn nghĩ)
Thanh trượt cân bằng bị kẹt hoặc bị dịch chuyển là lý do phổ biến nhất khiến một kênh rơi vào trạng thái im lặng — và các bản cập nhật macOS đôi khi sẽ thúc đẩy kênh đó. Trước khi bạn giả định điều tồi tệ nhất:
- Mở Cài đặt hệ thống Âm thanh >.
- Bấm vào đầu ra và chọn loa của bạn (tích hợp hoặc thiết bị bên ngoài của bạn).
- Tìm Số dư thanh trượt và kéo nó đến chính giữa. Nếu nó được kéo sang trái, kênh bên phải của bạn sẽ bị chết.
Làm điều này mỗi thiết bị đầu ra. Cài đặt cân bằng được ghi nhớ riêng cho loa, tai nghe tích hợp và từng giao diện bên ngoài — vì vậy, cân bằng tích hợp ở giữa sẽ không hữu ích nếu sự cố xảy ra ở USB DAC của bạn.
Kiểm tra xem đó có thực sự là kênh phần cứng không
Kiểm soát phần cứng vào hoặc ra một cách nhanh chóng. Phát một bản nhạc nổi mà bạn biết rõ, sau đó cắm một cặp tai nghe có dây. Nếu cả hai kênh đều hoạt động trong tai nghe nhưng không hoạt động qua loa thì vấn đề nằm ở phía sau công cụ âm thanh (phần cứng loa hoặc đường dẫn đầu ra). Nếu kênh tương tự cũng bị chết trong tai nghe, nhiều khả năng đó là do phần mềm hoặc bộ giải mã âm thanh của bảng logic.
Bạn cũng có thể mở Âm nhạc hoặc QuickTime, chơi nội dung nào đó và chuyển mạnh số dư sang trái rồi cứng sang phải. Nếu âm thanh di chuyển rõ ràng giữa các kênh thì cả hai loa đều hoạt động và đây hoàn toàn là sự cố cài đặt.
Khởi động lại âm thanh lõi
macOS định tuyến tất cả âm thanh qua coreaudiod quá trình. Sau một bản cập nhật lớn, trạng thái của nó có thể bị thay đổi — đầu ra biến mất, kênh giảm hoặc âm lượng hoạt động kỳ lạ. Khởi động lại nó là an toàn và buộc macOS phải xây dựng lại biểu đồ âm thanh:
- Mở Terminal (Ứng dụng tiện ích >).
- Chạy:
sudo killall coreaudiod - Nhập mật khẩu của bạn. Trình nền âm thanh sẽ tự động khởi chạy lại trong vòng một hoặc hai giây.
Không có gì bị xóa - thao tác này chỉ khởi động lại hệ thống con âm thanh. Kiểm tra lại loa bên phải của bạn ngay sau đó.
Khởi động lại đúng cách, sau đó thử chế độ an toàn
Khởi động lại hoàn toàn sẽ xóa các trục trặc âm thanh nhất thời mà killall sẽ không làm được. Nếu kênh vẫn chết, hãy khởi động vào chế độ an toàn, tải hệ thống tối thiểu và bỏ qua các mục đăng nhập và tiện ích mở rộng âm thanh của bên thứ ba:
- Silicon táo: Tắt đi. Giữ nút nguồn cho đến khi "Đang tải tùy chọn khởi động" xuất hiện. Chọn đĩa của bạn rồi giữ ca và nhấp vào "Tiếp tục ở Chế độ an toàn."
- Intel: Khởi động lại và giữ ca cho đến khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.
Nếu cả hai loa đều hoạt động ở chế độ an toàn thì trình điều khiển âm thanh, thiết bị ảo hoặc tiện ích thanh menu của bên thứ ba được cài đặt trước khi cập nhật sẽ xung đột với ngăn xếp âm thanh mới của Tahoe. Khởi động trở lại bình thường và xóa hoặc cập nhật phần mềm âm thanh được cài đặt gần đây (trình ghi màn hình, ứng dụng cuộc họp và kext định tuyến âm thanh là những thủ phạm phổ biến).
Đặt lại NVRAM (chỉ dành cho Intel Mac)
Trên Intel Mac, cài đặt âm thanh và loa nằm trong NVRAM/PRAM và giá trị cũ có thể tồn tại trong bản cập nhật. Đặt lại: tắt, sau đó bật nguồn và giữ ngay lập tức Tùy chọn + Lệnh + P + R trong khoảng 20 giây, để Mac khởi động lại một lần. Điều này không áp dụng được cho Apple Silicon Mac — họ tự động quản lý việc này, vì vậy hãy bỏ qua nếu bạn đang sử dụng máy dòng M.
Cập nhật lại - và kiểm tra việc giải phóng điểm
Các bản phát hành đầu tiên của bất kỳ phiên bản macOS chính nào đều có lỗi trình điều khiển âm thanh, sau đó sẽ được vá. Đi tới Cài đặt hệ thống > Tổng quát Cập nhật phần mềm > và cài đặt mọi bản phát hành điểm Tahoe đang chờ xử lý (14.x.1, 14.x.2, v.v.). Nếu có bản cập nhật bổ sung, bản cập nhật này thường giải quyết chính xác các lỗi hồi quy âm thanh sau cập nhật này.
Khi nó thực sự là phần cứng
Nếu chế độ an toàn, khởi động lại Core Audio và cài đặt lại sạch sẽ đều không thành công — và cùng một kênh bị hỏng trong tai nghe — bạn có thể đang xem xét lỗi phần cứng. Thời điểm cập nhật có thể ngẫu nhiên; bộ khuếch đại loa và codec âm thanh không thành công. Chạy Chẩn đoán của Apple (tắt máy, sau đó giữ nút nguồn trên Apple Silicon và chọn Diagnostics, hoặc giữ D trên Intel khi khởi động). Nếu nó gắn cờ một thành phần âm thanh, hãy liên hệ Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Đừng chi tiền vào phần mềm cho một chiếc loa bị thổi.
Nguyên tắc nhỏ: nếu âm thanh xoay chính xác bằng thanh trượt cân bằng thì cả hai loa đều ổn về mặt vật lý và cách khắc phục của bạn nằm ở phần mềm. Nếu nó không bao giờ di chuyển về phía chết, hãy nghi ngờ phần cứng.
Phần mềm âm lượng phù hợp ở đâu (và nơi nào không)
Nói rõ hơn: kênh loa chết không phải là vấn đề mà ứng dụng âm lượng có thể khắc phục - các bước kiểm tra ở trên là đường dẫn của bạn. Điều đó có nghĩa là, khi âm thanh của bạn khỏe trở lại, macOS vẫn thiếu thứ mà Windows đã có trong nhiều năm: một bộ trộn âm lượng thực sự cho mỗi ứng dụng. Nếu bạn thấy mình đang tìm hiểu sâu về cài đặt Âm thanh vì một ứng dụng đang hoạt động ầm ĩ trong khi ứng dụng khác quá yên tĩnh, thì một trình trộn trên thanh menu như SoundDial cho phép bạn đặt âm lượng độc lập, tắt tiếng và thậm chí tăng tốc cho mỗi ứng dụng mà không cần chạm vào số dư hệ thống của bạn. Đây là một công cụ tiện lợi để trộn hàng ngày, không phải là cách khắc phục sự cố trong bài viết này.
Phiên bản ngắn
- Trung tâm Số dư thanh trượt - trên mỗi thiết bị đầu ra.
- Kiểm tra bằng tai nghe để cách ly phần cứng.
- Chạy
sudo killall coreaudiod, sau đó khởi động lại. - Hãy thử chế độ an toàn để bắt xung đột trình điều khiển.
- Đặt lại NVRAM trên Intel; cài đặt bất kỳ bản phát hành điểm Tahoe nào.
- Vẫn chết trong tai nghe? Chạy Apple Diagnostics và gọi cho Apple.
Sau khi loa của bạn trở lại bình thường, nếu việc điều chỉnh âm lượng trên mỗi ứng dụng là điều khó chịu hàng ngày, SoundDial cho biết thêm bộ trộn macOS luôn bị thiếu - € 14,99, một lần, được đóng hộp cát, không có trình điều khiển.