Вы на совещании в Teams. Коллега проводит презентацию, но его голос звучит так, будто доносится через жестяную банку из трёх комнат. Громкость Mac на 100%. Громкость Teams на 100%. Вы выкрутили всё, что могли найти. Всё равно слишком тихо.
Низкая громкость в Microsoft Teams — одна из самых распространённых жалоб на аудио Mac в корпоративных средах. Причины отличаются от Zoom, и некоторые исправления специфичны для Teams. Давайте разберём все.
1. Проверьте аудионастройки Teams
Нажмите значок профиля в Teams → Настройки → Устройства (или Настройки → Аудиоустройства в новом Teams).
- Убедитесь, что выбрано правильное устройство Динамик — не отключённый монитор или неактивное Bluetooth-устройство
- Используйте функцию «Сделать тестовый звонок», чтобы убедиться, что аудио работает на разумной громкости
- Убедитесь, что «Шумоподавление» не установлено на «Высокое» — агрессивное шумоподавление может снижать воспринимаемую громкость голоса
2. Новый Teams против классического Teams
Microsoft заменил «Классический Teams» на «Новый Teams» (построенный на другом фреймворке). Новая версия обрабатывает аудио иначе. Если вы недавно перешли:
- Настройки аудиоустройства могут не перенестись — повторно проверьте выбор динамика
- Новый Teams использует аудиообработку WebRTC, которая может вести себя иначе, чем классическая версия
- Попробуйте отключить «Музыкальный режим», если он включён (Настройки → Аудиоустройства) — он меняет способ обработки входящего аудио Teams
3. Переключение Bluetooth-кодека
Если вы используете AirPods или Bluetooth-наушники, присоединение к звонку Teams вынуждает macOS переключиться с высококачественного кодека AAC на низкокачественный кодек SCO (потому что Teams активирует ваш микрофон). SCO значительно снижает качество и громкость аудио.
Исправление: Используйте встроенный микрофон Mac или USB-микрофон, сохранив Bluetooth-наушники как устройство вывода. Перейдите в Teams → Настройки → Устройства → Микрофон и выберите «Микрофон MacBook Pro» (или USB-микрофон). Это предотвращает переключение кодека, сохраняя наушники в высококачественном режиме AAC.
4. Проверьте устройство вывода и громкость macOS
Перейдите в Системные настройки → Звук → Вывод. Убедитесь, что выбрано правильное устройство и громкость вывода на максимуме. Также проверьте:
- Безопасность наушников: Системные настройки → Звук → Безопасность наушников. Если «Уменьшить громкие звуки» включено, это ограничивает громкость наушников.
- Баланс: Убедитесь, что ползунок лево-право баланса по центру — если он смещён, одна сторона будет тише.
5. Сбросьте Core Audio
Демон аудио macOS иногда зависает на низком уровне вывода после сна, переключения устройств или обновлений Teams. Откройте Терминал и выполните:
sudo killall coreaudiod
Аудио перезапустится после кратковременного прерывания. Снова присоединитесь к совещанию Teams и проверьте, улучшилась ли громкость.
6. Усильте Teams свыше 100%
Если все настройки на максимуме, а Teams всё ещё слишком тихий — возможно, у участника плохой микрофон или звук совещания изначально низкий — вам нужно усиление сверх того, что обычно позволяет macOS.
SoundDial позволяет усилить громкость любого приложения до 200%, включая Microsoft Teams. Переместите ползунок Teams на 150% или 180%, и аудио усиливается в реальном времени. Только Teams становится громче — ваша музыка, браузер и другие приложения остаются на прежних уровнях.
SoundDial также помогает с обратной проблемой: если звуки уведомлений Teams слишком громкие во время сосредоточенной работы, понизьте Teams до 15% или полностью заглушите, сохранив музыку. Один клик — заглушить, один клик — включить обратно.
Скачать SoundDial в Mac App Store — €14,99 разовая покупка, без подписки, macOS 14.2+.