คุณอยู่ในการประชุม Teams เพื่อนร่วมงานของคุณกําลังนําเสนอ แต่เสียงของพวกเขาฟังดูเหมือนมาจากกระป๋องจากสามห้อง ปริมาณ Mac ของคุณอยู่ที่ 100% ปริมาณของทีมอยู่ที่ 100% คุณได้เปิดทุกสิ่งที่คุณพบ ยังเงียบเกินไป
ระดับเสียงต่ําใน Microsoft Teams เป็นหนึ่งในข้อร้องเรียน Mac เสียงที่พบบ่อยที่สุดในสภาพแวดล้อมขององค์กร สาเหตุแตกต่างจาก Zoom และการแก้ไขบางอย่างเป็นการแก้ไขเฉพาะทีม ลองเดินผ่านพวกเขาทั้งหมด
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Teams
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณใน Teams → การตั้งค่า → อุปกรณ์ (หรือ การตั้งค่า → อุปกรณ์เสียง ใน Teams ใหม่)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง ลําโพง เลือกอุปกรณ์แล้ว — ไม่ใช่จอภาพที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่ได้ใช้งาน
- ใช้คุณสมบัติ "ทดสอบการโทร" เพื่อยืนยันว่าเสียงทํางานในระดับเสียงที่เหมาะสม
- ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่า "การลดเสียงรบกวน" เป็น "สูง" — การลดเสียงรบกวนที่รุนแรงสามารถลดระดับเสียงที่รับรู้ได้
2. ทีมใหม่กับทีมคลาสสิก
Microsoft แทนที่ "Classic Teams" ด้วย "New Teams" (สร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์กอื่น) เวอร์ชันใหม่จัดการเสียงต่างกัน หากคุณเพิ่งย้ายข้อมูล ให้ทําดังนี้
- การตั้งค่าอุปกรณ์เสียงอาจไม่ได้ส่งต่อ — ตรวจสอบการเลือกลําโพงของคุณอีกครั้ง
- Teams ใหม่ใช้การประมวลผลเสียง WebRTC ซึ่งสามารถทํางานแตกต่างจากเวอร์ชันคลาสสิก
- ลองปิด "โหมดเพลง" หากเปิดใช้งานอยู่ (การตั้งค่า→อุปกรณ์เสียง) ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีที่ Teams ประมวลผลเสียงขาเข้า
3. การสลับตัวแปลงสัญญาณบลูทูธ
หากคุณใช้ AirPods หรือหูฟังบลูทูธ การเข้าร่วมการโทรของ Teams จะบังคับให้ macOS เปลี่ยนจากตัวแปลงสัญญาณ AAC คุณภาพสูงเป็นตัวแปลงสัญญาณ SCO คุณภาพต่ํา (เนื่องจาก Teams เปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณ) SCO ลดคุณภาพเสียงและระดับเสียงลงอย่างมาก
แก้ไข: ใช้ไมโครโฟนในตัวของ Mac หรือไมโครโฟน USB ในขณะที่ใช้หูฟังบลูทูธเป็นอุปกรณ์ส่งออก ไปที่ Teams → การตั้งค่า → อุปกรณ์→ไมโครโฟน แล้วเลือก "ไมโครโฟน MacBook Pro" (หรือไมโครโฟน USB ของคุณ) สิ่งนี้จะป้องกันการสลับตัวแปลงสัญญาณทําให้หูฟังของคุณอยู่ในโหมด AAC คุณภาพสูง
4. ตรวจสอบอุปกรณ์เอาต์พุตและระดับเสียง macOS
ไปที่การตั้งค่าระบบ→เสียง→เอาต์พุต ตรวจสอบว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องและระดับเสียงเอาต์พุตอยู่ที่ระดับสูงสุด ตรวจสอบด้วย:
- ความปลอดภัยของหูฟัง: การตั้งค่าระบบ → ความปลอดภัยของเสียง→หูฟัง หาก "ลดเสียงดัง" เปิดอยู่ แสดงว่าเป็นการจํากัดระดับเสียงของหูฟัง
- สมดุล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนสมดุลซ้าย-ขวาอยู่ตรงกลาง — หากเอียง ด้านหนึ่งจะเงียบกว่า
5. รีเซ็ต Core Audio
บางครั้ง audio daemon ของ macOS ค้างอยู่ที่ระดับเอาต์พุตต่ําหลังจากสลีป การสลับอุปกรณ์ หรือการอัปเดต Teams เปิดเทอร์มินัลและเรียกใช้:
sudo killall คอร์ออดิโอ
เสียงจะรีสตาร์ทหลังจากหยุดชะงักชั่วครู่ เข้าร่วมการประชุม Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าระดับเสียงดีขึ้นหรือไม่
6. เพิ่มระดับเสียงของทีมให้เกิน 100%
หากทุกการตั้งค่าเต็มที่และ Teams ยังคงเงียบเกินไป — บางทีผู้เข้าร่วมอาจมีไมโครโฟนไม่ดี หรือเสียงการประชุมเบาโดยเนื้อแท้ — คุณต้องขยายเกินกว่าที่ macOS อนุญาตตามปกติ
SoundDial ให้คุณเพิ่มระดับเสียงของแอปเป็น 200%รวมถึง Microsoft Teams ลากแถบเลื่อนของ Teams ไปที่ 150% หรือ 180% และเสียงจะถูกขยายแบบเรียลไทม์ มีเพียง Teams เท่านั้นที่ดังขึ้น — เพลง เบราว์เซอร์ และแอปอื่นๆ ของคุณจะยังคงอยู่ในระดับปัจจุบัน
SoundDial ยังช่วยแก้ปัญหาย้อนกลับ: หากเสียงแจ้งเตือนของ Teams ดังเกินไปในช่วงเวลาโฟกัส ให้ลด Teams ลงเหลือ 15% หรือปิดเสียงทั้งหมดในขณะที่เล่นเพลงต่อไป คลิกเดียวเพื่อปิดเสียง คลิกเดียวเพื่อเปิดเสียง
รับ SoundDial บน Mac App Store — €14.99 ซื้อครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิก macOS 14.2+