Webex er et af de mest brugte videokonferenceværktøjer i virksomhedsmiljøer — og et af dem der klages mest over for lydkvalitet på Mac. Lav opkaldslydstyrke, dæmpede stemmer og lyd der virker mere stille end Zoom eller Teams ved samme systemlydstyrke. Hvis du næsten ikke kan høre dine Webex-opkald, er du ikke alene.
1. Tjek Webex-lydindstillinger
Under et Webex-møde, klik på lydmenuen (højttalerikon eller de tre prikker → Lydindstillinger):
- Sørg for at den korrekte Højtaler-enhed er valgt
- Træk højttalerlydstyrkeknappen til maksimum
- Klik "Test" for at afspille en testtone og verificere outputtet
- Tjek om "Music Mode" er aktiveret — deaktiver det medmindre du specifikt præsenterer musik
- Tjek støjfjernelsesindstillinger — "Remove Background Noise" på aggressiv tilstand kan reducere den oplevede stemmestyrke
2. Tjek macOS-output
Systemindstillinger → Lyd → Output. Verificer at den korrekte enhed er valgt og lydstyrken er på maksimum. Efter en macOS-opdatering eller enhedsskift kan Webex bruge et uventet output.
3. Bluetooth-codec-problem
Bruger du AirPods eller Bluetooth-hovedtelefoner? Når Webex aktiverer din mikrofon, tvinges AAC→SCO codec-skift, hvilket reducerer lydkvalitet og -styrke. Brug en separat mikrofon (indbygget Mac-mikrofon eller USB) og hold Bluetooth-hovedtelefoner som output-only.
4. Webex-specifik lydbehandling
Webex har aggressiv lydbehandling der kan reducere den oplevede lydstyrke af opkaldsdeltagere. Prøv disse Webex-indstillinger:
- Sæt støjfjernelse til "Low" i stedet for "High"
- Deaktiver "Optimize for my voice" hvis aktiveret
- Prøv at skifte fra "Computer Audio" til en specifik enhed
5. IT/administrator-problemet
I virksomhedsmiljøer styres Webex ofte af IT med specifikke lydpolitikker. Nogle indstillinger kan være låste eller forudkonfigurerede. Hvis grundlæggende løsninger ikke virker, tjek med din IT-afdeling om Webex-lydpolitikker. Nogle organisationer begrænser maksimale lydniveauer eller håndhæver specifikke lydbehandlingsindstillinger.
6. Boost Webex forbi 100%
Hvis indstillingerne er på maksimum og deltagerne stadig er for stille, lader SoundDial dig booste Webex til 200%. Dette forstærker opkaldslyde ud over Webex's indbyggede maksimum — nyttigt når en deltager har en dårlig mikrofon, eller når Webex's lydbehandling reducerer signalet for meget.
SoundDial hjælper også under back-to-back Webex-møder: brug auto-ducking til automatisk at sænke din baggrundmusik når hvert møde starter, og gendan den i pauserne. Gem en "Møder"-lydstyrke-profil for øjeblikkeligt at indstille din foretrukne lydbalance til arbejdsdagen.
Hent SoundDial i Mac App Store — €14,99 engangskøb, intet abonnement, macOS 14.2+.