Webex är ett av de mest använda videokonferensverktygen i företagsmiljöer – och ett av de mest klagade på för ljudkvalitet på Mac. Låg samtalsvolym, dova röster och ljud som verkar tystare än Zoom eller Teams vid samma systemvolym. Om du knappt kan höra dina Webex-samtal är du inte ensam.
1. Kontrollera Webex-ljudinställningarna
Under ett Webex-möte, klicka på ljudmenyn (högtalarikon eller de tre prickarna → Ljudinställningar):
- Se till att rätt högtalarenhet är vald
- Dra högtalarvolymens reglage till maximum
- Klicka "Testa" för att spela upp en testton och verifiera utdata
- Kontrollera om "Musikläge" är aktiverat – avaktivera det om du inte specifikt presenterar musik
- Kontrollera brusreduceringsinställningar – "Ta bort bakgrundsljud" på aggressivt läge kan minska upplevd röstvolym
2. Kontrollera macOS-utdata
Systeminställningar → Ljud → Utdata. Verifiera att rätt enhet är vald och att volymen är på maximum. Efter en macOS-uppdatering eller enhetsbyte kan Webex använda en oväntad utdata.
3. Bluetooth-kodekproblem
Använder du AirPods eller Bluetooth-hörlurar? Webex som aktiverar mikrofonen tvingar AAC→SCO-kodekbytet, vilket minskar ljudkvalitet och volym. Använd en separat mikrofon (inbyggd Mac-mikrofon eller USB) och behåll Bluetooth-hörlurarna som utdata bara.
4. Webex-specifik ljudbehandling
Webex har aggressiv ljudbehandling som kan minska den upplevda volymen hos samtalsdeltagare. Prova dessa Webex-inställningar:
- Ställ in brusreducering på "Låg" istället för "Hög"
- Avaktivera "Optimera för min röst" om det är aktiverat
- Prova att byta från "Datorljud" till en specifik enhet
5. IT/administratörsproblemet
I företagsmiljöer hanteras Webex ofta av IT med specifika ljudpolicyer. Vissa inställningar kan vara låsta eller förkonfigurerade. Om grundläggande fixar inte fungerar, kontrollera med din IT-avdelning om Webex-ljudpolicyer. Vissa organisationer begränsar maximala ljudnivåer eller tillämpar specifika ljudbehandlingsinställningar.
6. Boosta Webex förbi 100 %
Om inställningarna är maximerade och deltagarna fortfarande är för tysta låter SoundDial dig boosta Webex till 200 %. Detta förstärker samtalsljudet bortom Webex inbyggda maximum – användbart när en deltagare har en dålig mikrofon eller när Webex:s ljudbehandling reducerar signalen för mycket.
SoundDial hjälper även under back-to-back Webex-möten: använd auto-ducking för att automatiskt sänka din bakgrundsmusik när varje möte startar och återställa den under pauserna. Spara en "Möten"-volymprofil för att direkt ställa in din föredragna ljudbalans för arbetsdagen.
Hämta SoundDial i Mac App Store – 14,99 € engångsköp, ingen prenumeration, macOS 14.2+.