Webex 是企业环境中最常用的视频会议工具之一，同时也是 Mac 上音频质量最受抱怨的工具之一。通话音量低、声音模糊，以及在相同系统音量下比 Zoom 或 Teams 更安静。如果你几乎听不到 Webex 通话，你不是一个人。
1. 检查 Webex 音频设置
在 Webex 会议中，点击音频菜单（扬声器图标或三个点 → 音频设置）：
- 确保选择了正确的扬声器设备
- 将扬声器音量滑块拖到最大
- 点击"测试"播放测试音并验证输出
- 检查是否启用了"音乐模式"——除非你专门在演示音乐，否则禁用它
- 检查噪音消除设置——积极模式下的"去除背景噪音"可能降低感知语音音量
2. 检查 macOS 输出
系统设置 → 声音 → 输出。验证选择了正确的设备且音量最大。macOS 更新或设备切换后，Webex 可能使用了意外的输出。
3. 蓝牙编解码器问题
使用 AirPods 或蓝牙耳机？Webex 激活麦克风会强制 AAC 切换到 SCO 编解码器，降低音频质量和音量。使用单独的麦克风（Mac 内置麦克风或 USB 麦克风），保持蓝牙耳机仅作为输出。
4. Webex 特定音频处理
Webex 有积极的音频处理，可能降低通话参与者的表观音量。尝试以下 Webex 设置：
- 将噪音消除设置为"低"而不是"高"
- 如果已启用，禁用"为我的声音优化"
- 尝试从"计算机音频"切换到特定设备
5. IT/管理员问题
在企业环境中，Webex 通常由 IT 通过特定音频策略管理。某些设置可能被锁定或预配置。如果基本修复无效，请向 IT 部门咨询 Webex 音频策略。一些组织会限制最大音量或强制执行特定音频处理设置。
6. 将 Webex 提升到 100% 以上
如果设置已最大化但参与者仍然太安静，SoundDial 让你将 Webex 提升到 200%。这将通话音频放大到 Webex 内置最大值以上——当参与者麦克风很差或 Webex 音频处理信号损耗过多时非常有用。
SoundDial 还能帮助处理连续的 Webex 会议：使用自动闪避在每次会议开始时自动降低背景音乐，在会议间隔时恢复。保存"会议"音量配置，一键设置工作日的首选音频平衡。
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