Webex er et av de mest brukte videokonferanseverktøyene i bedriftsmiljøer — og et av de mest klaget på når det gjelder lydkvalitet på Mac. Lavt samtalevolum, dempede stemmer og lyd som virker lavere enn Zoom eller Teams på samme systemvolum. Hvis du knapt hører Webex-samtalene dine, er du ikke alene.
1. Sjekk Webex-lydinnstillinger
Under et Webex-møte, klikk på lydmenyen (høyttalerikonet eller de tre prikkene → lydinnstillinger):
- Sørg for at det er riktig Speaker Enheten er valgt
- Dra høyttalerens volumglider til maks
- Klikk på "Test" for å spille av en testtone og verifisere utgangen
- Sjekk om "Musikkmodus" er aktivert — deaktiver den med mindre du spesifikt viser musikk
- Sjekk innstillinger for støyfjerning — «Fjern bakgrunnsstøy» i aggressiv modus kan redusere oppfattet stemmevolum
2. Sjekk macOS utgang
Systeminnstillinger → lyd → utgang. Sjekk at riktig enhet er valgt og at volumet er på maks. Etter en macOS oppdatering eller enhetsbytte kan Webex bruke en uventet utgang.
3. Problem med Bluetooth-kodeken
Bruker du AirPods eller Bluetooth-hodetelefoner? Webex aktiverer mikrofonen din og tvinger AAC→SCO-codec-bryteren, noe som reduserer lydkvalitet og volum. Bruk en separat mikrofon (innebygd Mac mikrofon eller USB) og behold Bluetooth-hodetelefoner kun som utgang.
4. Webex-spesifikk lydbehandling
Webex har aggressiv lydbehandling som kan redusere det tilsynelatende volumet av samtaledeltakere. Prøv disse Webex-innstillingene:
- Sett støyfjerning til "Lav" i stedet for "Høy"
- Deaktiver "Optimaliser for stemmen min" hvis aktivert
- Prøv å bytte fra "Computer Audio" til en spesifikk enhet
5. IT-/administrasjonsproblemet
I bedriftsmiljøer administreres Webex ofte av IT med spesifikke lydpolicyer. Noen innstillinger kan være låst eller forhåndskonfigurert. Hvis grunnleggende løsninger ikke fungerer, sjekk med IT-avdelingen din om Webex-lydpolicyer. Noen organisasjoner begrenser maksimale lydnivåer eller håndhever spesifikke lydbehandlingsinnstillinger.
6. Løft Webex forbi 100 %
Hvis innstillingene er maks og deltakerne fortsatt er for stille, SoundDial lar deg booste Webex til 200%. Dette forsterker samtalelyden utover Webex' innebygde maksimum — nyttig når en deltaker har en dårlig mikrofon eller når Webex sin lydbehandling reduserer signalet for mye.
SoundDial hjelper også under Webex-møter på rad: bruk automatisk ducking for automatisk å senke bakgrunnsmusikken når hvert møte starter, og gjenopprett den i pausene. Lagre en «Møter»-volumprofil for å umiddelbart sette ønsket lydbalanse for arbeidsdagen.
Få SoundDial på Mac App Store — €14,99 engangskjøp, ingen abonnement, macOS 14,2+.